Lovisa es una empresa especializada en accesorios y bisutería

Lovisa es una marca transnacional con un crecimiento exponencial que contagia

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Resumen del Puesto de Subgerente de Tienda: Buscamos un Subgerente de Tienda

dinámico para ayudar a liderar nuestro equipo de tienda con experiencias

excepcionales al cliente mientras apoya las operaciones diarias y logra los objetivos del

negocio.

Responsabilidades Clave:

Liderazgo y Desarrollo del Equipo

• Apoyar al Gerente de Tienda en la capacitación, coaching y desarrollo de los

asociados de la tienda

• Fomentar la comunicación efectiva entre todos los miembros del equipo

• Liderar con el ejemplo en proporcionar un servicio al cliente sobresaliente

• Asistir en el reclutamiento, contratación e integración de nuevos miembros del

equipo

Ventas y Operaciones

• Impulsar el desempeño de ventas a través de la motivación y liderazgo del equipo

• Ejecutar procedimientos operacionales incluyendo protocolos de apertura/cierre

• Gestionar el control de inventario y la organización del almacén

• Supervisar el procesamiento preciso de embarques y flujo de mercancía

• Monitorear y mantener medidas de prevención de merma

• Asegurar que la tienda cumpla con los estándares de visual merchandising

Experiencia del Cliente

• Crear un ambiente de compra atractivo

• Resolver inquietudes de clientes de manera profesional y eficiente

• Mantener la apariencia y limpieza de la tienda

• Liderar al equipo con un servicio personalizado

Funciones Administrativas

• Apoyar la gestión de nómina y programación de horarios

• Mantener registros financieros e informes precisos

• Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos de la compañía

• Asistir con iniciativas de prevención de pérdidas

Calificaciones Requeridas:

• 2+ años de experiencia en tienda

• Sólidas habilidades para resolver problemas y tomar decisiones

• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación

• Capacidades de liderazgo demostradas

• Pasión por el retail y la moda

• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo acelerado

• Disponibilidad flexible incluyendo noches, fines de semana y días festivos

• Capacidad física para realizar tareas como estar de pie, levantar y mover mercancía

• Encarnar los valores y cultura de la compañía

• Mantener apariencia y actitud profesional

• Actuar como embajador de la marca tanto en la tienda como en tu vida diaria

• Mantenerse actualizado con las tendencias de moda y conocimiento de productos

Creemos en la diversidad y en aprovechar el conocimiento único y la experiencia de nuestro equipo. Celebramos nuestra presencia global apoyando a nuestro equipo culturalmente diverso en todo el mundo.